مجال التطبيق
تسري هذه الشروط على الاشتراكات (« الباقات ») التي يقترحها OstadTools على OstadTools، وهي مكملة لـشروط الاستخدام. وحين تكون المنصة في الوضع المجاني، لا يُطلب أي أداء.
الباقات والأسعار
تتيح كل باقة الولوج إلى لائحة من الأدوات لمدة محددة. وتُعرض الباقات والأدوات المشمولة والأسعار بالدرهم في صفحة الأسعار عند الطلب. وقد يُمنح أستاذ سعرا خاصا، يظهر حينئذ في فضائه.
الطلب والأداء
- تختارون باقة عند التسجيل أو في « اشتراكي ».
- تؤدون حسب الكيفيات المعروضة (تحويل أو إيداع في أحد الحسابات المذكورة).
- ترسلون إثبات الأداء (صورة أو PDF للوصل) من فضائكم.
- يتحقق الفريق من الأداء ويفعّل الباقة، ويتم إخباركم عبر إشعار وبريد إلكتروني.
لا تُستعمل الوصولات المرسلة إلا للتحقق من الأداء.
المدة والتجديد
يسري الاشتراك ابتداء من تفعيله طوال المدة المؤداة. ولا يُجدَّد تلقائيا: يتم تذكيركم قبل انتهائه، وتجددونه بإرسال أداء جديد. وعند الانتهاء دون تجديد، يُعلَّق الولوج إلى أدوات الباقة، مع الاحتفاظ بمعطياتكم (الأقسام، الفروض، النتائج) التي تصبح متاحة من جديد فور التجديد.
تغيير الباقة
يمكنكم طلب باقة أخرى في أي وقت من فضائكم، وتُفعَّل الباقة الجديدة بعد التحقق من الأداء الموافق لها.
الاسترجاع
بما أن الخدمة متاحة فور التفعيل، فالباقة المفعلة غير قابلة للاسترجاع مبدئيا. وإذا تعذر استعمال الخدمة بسبب مشكل تقني من جهتنا، تواصلوا معنا: نقترح تمديدا أو استرجاعا بالتناسب. ويُرجَع كل أداء وصل عن طريق الخطأ أو لم يُفعَّل.
الشكايات
توجَّه كل شكاية إلى admin@ostadtools.com، ونرد في أقرب الآجال. وتخضع هذه الشروط للقانون المغربي، ولا سيما القانون رقم 31-08 القاضي بتحديد تدابير لحماية المستهلك متى كان مطبقا.